【お詫び】5月1日に発生したコロンビアクラブ会員ランクの誤表記について

平素よりコロンビアクラブ並びにコロンビア・マウンテンハードウェア・ソレルをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

このたび、5月1日（木）に発生しましたシステムの不具合により、一部のコロンビアクラブ会員様の会員ランクが誤ってアプリ会員証およびマイページに表記されていることが判明いたしました。

お客様に多大なるご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。

＜会員ランク誤表記期間＞
2025年5月1日（木）午前0時00分から16時39分

5月1日（木）16時40分に正しい会員ランクへ修正済みとなります。また、対象期間中に購入されてポイントが不足していた会員様には、ご購入金額に応じた正しいポイントを付与させていただきました。

大変お手数をおかけいたしますが、正しい会員ランクとポイント数につきましては、マイページよりご確認くださいますようお願い申し上げます。

＜マイページはこちら＞
https://www.columbiasports.co.jp/shop/customer/menu.aspx


今後このようなことがないよう、再発防止に努めてまいりますので、引き続きコロンビアクラブをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。